Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto del Sitio Web y Portafolio de Servicios

El portal consultecgroup.com.co tiene como propósito presentar nuestro portafolio de soluciones tecnológicas, que incluyen:

• Desarrollo de aplicaciones a medida, semi-personalizadas y ecosistemas pre-desarrollados.
• Automatización de flujos de trabajo e integración de agentes de Inteligencia Artificial (incluyendo integraciones con WhatsApp y plataformas de atención como Chatwoot).
• Consultoría en procesos empresariales, asesoría tecnológica, desarrollo web, movilidad, ingeniería de redes y videovigilancia.

2. Alcance de las Propuestas y Co-Creación Ágil

Toda contratación de desarrollo de software, implementación de ecosistemas o consultoría se regirá por la propuesta técnico-comercial o contrato específico suscrito con cada cliente. Nuestros proyectos se ejecutan bajo una arquitectura de entrega ágil en fases que contempla diagnóstico operativo, prototipado navegable, sprints funcionales con validación en vivo y despliegue, en las cuales la participación oportuna del cliente en la revisión de entregables es fundamental para el cumplimiento de los tiempos estimados.

3. Propiedad Intelectual y Titularidad de Datos

• Contenido del Sitio Web: Todos los textos, diseños gráficos, logotipos, íconos y código fuente del portal son propiedad de Consultec Group o de sus respectivos titulares y están protegidos por las normas de propiedad intelectual.
• Datos del Cliente: El cliente conserva en todo momento la titularidad exclusiva del 100% de sus bases de datos, documentos, registros históricos e información operativa procesada en las aplicaciones.
• Ecosistemas y Desarrollos: Los términos de licenciamiento de uso o cesión sobre aplicaciones personalizadas, semi-personalizadas o pre-desarrolladas se definen de manera expresa en la propuesta comercial o contrato correspondiente a cada proyecto.

4. Uso del Asistente Virtual (Agente Consultec)

Nuestro sitio web cuenta con un asistente interactivo diseñado para orientar a los visitantes y resolver dudas generales sobre nuestros servicios y ecosistemas. La información brindada por el agente virtual tiene carácter informativo y orientativo, por lo que toda cotización formal o alcance técnico definitivo será validado por un consultor de Consultec Group.

5. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de nuestros servicios, las partes procurarán una solución directa y amigable; en su defecto, se someterán a la jurisdicción competente en Colombia.